住客点评>>
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好评距离汉街比较近,房间隔音效果好,比较安静,出行方便
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好评很不错哟,周围很安静,离汉街超级近
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好评环境优美!服务态度非常好!
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好评价格性能比非常高,大床睡得很舒服。
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好评还不错还不错????好ok
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日,一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上,讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件,引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查,在调查结果发布之前,对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时,楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力,也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用,比如迅速了解双方的身份,及时主动联系当地派出所,并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程,加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情,当案情上传到网络时,此案迅速蔓延为一个公众事件,完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看,觉得言辞过于官方,声明中缺乏实质性挽救工作的表示,仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关,如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训,当出现意外事件时,都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观,但对不安全事件的过程和结果进行分析,获得有利于管理提升的经验和制度,值得每一个酒店人用心去做。
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武汉弘毅大酒店(武汉大学国际学术交流中心)交通指南
酒店位于武昌东湖风景区附近,去往亚贸广场、黄鹤楼十分便利。
【前往酒店】:
- 距离武昌火车站6公里,乘坐出租车约15分钟,从酒店出发往省博物馆方向前行1公里掉头处掉头,前行至中南医院门口左转上双湖桥直行至湖边丁字路口处左转,在洪山体育馆转盘处往小东门方向前行,小东门路口左转前行2公里可达到武昌火车站;
- 距武汉火车站约12公里,乘坐出租车约18分钟,从酒店出发往省博物馆方向直行,在梨园广场走梨园隧道走武汉火车站高架直接到武汉火车站;
- 距离武汉天河机场40公里,乘坐出租车约60分钟,从酒店出发往省博物馆方向直行,在梨园广场左转走徐东高教上二桥后走武汉大道,过金桥后到三金潭右转过200米左转走三金潭立交上三环,汉飞大道右转上机场高速;
【酒店周边信息】:
- 至东湖风景区,步行约20分钟;
- 至武汉欢乐谷约10公里,乘坐出租车约15分钟,从酒店出发往省博物馆方向直行,在梨园广场走梨园隧道走武汉火车站高架,在匝道处下高架即到;
- 距离亚贸广场6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离武汉科技会展中心7公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离黄鹤楼12公里,乘坐出租车约20-30分钟。
【前往酒店】:
- 距离武昌火车站6公里,乘坐出租车约15分钟,从酒店出发往省博物馆方向前行1公里掉头处掉头,前行至中南医院门口左转上双湖桥直行至湖边丁字路口处左转,在洪山体育馆转盘处往小东门方向前行,小东门路口左转前行2公里可达到武昌火车站;
- 距武汉火车站约12公里,乘坐出租车约18分钟,从酒店出发往省博物馆方向直行,在梨园广场走梨园隧道走武汉火车站高架直接到武汉火车站;
- 距离武汉天河机场40公里,乘坐出租车约60分钟,从酒店出发往省博物馆方向直行,在梨园广场左转走徐东高教上二桥后走武汉大道,过金桥后到三金潭右转过200米左转走三金潭立交上三环,汉飞大道右转上机场高速;
【酒店周边信息】:
- 至东湖风景区,步行约20分钟;
- 至武汉欢乐谷约10公里,乘坐出租车约15分钟,从酒店出发往省博物馆方向直行,在梨园广场走梨园隧道走武汉火车站高架,在匝道处下高架即到;
- 距离亚贸广场6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离武汉科技会展中心7公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离黄鹤楼12公里,乘坐出租车约20-30分钟。